Finantly

REGULAMIN SERWISU FINANTLY

Obowiązuje od dnia: 21 sierpnia 2026 r. Wersja: 1.0

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa rodzaj, zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu Finantly, dostępnego pod adresem finantly.com, w tym zasady korzystania z aplikacji oraz zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług odpłatnych (subskrypcji).
  2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest Jakub Karwowski, wykonujący działalność nierejestrowaną (nieewidencjonowaną) w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres: ul. Marysińska 88A/27, 91-850 Łódź, adres e-mail: help@finantly.com (dalej: „Usługodawca”).
  3. Regulamin jest skierowany do Konsumentów — osób fizycznych korzystających z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Korzystanie z Serwisu w celach zawodowych nie jest jego przeznaczeniem.
  4. Korzystanie z Serwisu i Usług wymaga uprzedniego zapoznania się z treścią Regulaminu oraz jego akceptacji. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia rejestrację Konta i korzystanie z Usług.
  5. Regulamin stanowi wypełnienie obowiązku, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Serwis — platforma internetowa Finantly dostępna pod adresem finantly.com oraz jej subdomenami.
  • Aplikacja — oprogramowanie (System) dostarczane w modelu SaaS, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Finantly za pośrednictwem Serwisu.
  • Usługobiorca / Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu i Usług.
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, której przepisy (w tym ustawa o prawach konsumenta i kodeks cywilny) przyznają uprawnienia konsumenckie.
  • Konto — zbiór zasobów i ustawień przypisanych Użytkownikowi, dostępny po zalogowaniu.
  • Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Serwisu, w tym prowadzenie Konta oraz dostęp do funkcjonalności Aplikacji w ramach subskrypcji.
  • Subskrypcja — odpłatna Usługa dostępu do Aplikacji świadczona w wybranym okresie rozliczeniowym (miesięcznym lub rocznym) zgodnie z Cennikiem.
  • Cennik — zestawienie cen Usług dostępne w Serwisie pod adresem https://finantly.com/pl/#pricing, stanowiące integralną część Regulaminu.
  • Operator płatności — Polar (Polar Software Inc.), działający jako Merchant of Record — podmiot, który obsługuje płatności, występuje jako sprzedawca wobec Użytkownika w zakresie transakcji płatniczej oraz wystawia potwierdzenia/paragony.
  • RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  • Polityka prywatności — dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny w Serwisie.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Użytkownika.

§ 4. Rejestracja i Konto

  1. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracji (podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail i ustawienie hasła) albo poprzez logowanie z wykorzystaniem konta Google.
  2. Warunkiem rejestracji jest akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności oraz potwierdzenie ukończenia 18 lat. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich.
  3. Do zawarcia umowy o prowadzenie Konta dochodzi z chwilą potwierdzenia adresu e-mail (aktywacji Konta). W przypadku rejestracji z wykorzystaniem konta Google adres e-mail jest potwierdzany przez dostawcę tej usługi, a do zawarcia umowy dochodzi z chwilą utworzenia Konta.
  4. Loginem jest adres e-mail Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest zachować dane logowania w poufności i nie udostępniać ich osobom trzecim.
  5. Rejestracja i prowadzenie Konta są bezpłatne. Korzystanie z funkcjonalności Aplikacji wymaga wykupienia Subskrypcji zgodnie z Cennikiem (brak wersji bezpłatnej).
  6. Konto zakładane jest na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto bez podania przyczyny — z poziomu ustawień Konta w Aplikacji, z potwierdzeniem operacji przez e-mail.

§ 5. Zakres Usług

  1. W ramach Serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w szczególności: prowadzenie Konta, korzystanie z funkcjonalności aplikacji do zarządzania finansami osobistymi (m.in. ewidencja transakcji, portfele, budżety, kategorie, wartość majątku netto, kalkulatory finansowe, narzędzia wspomagane AI) oraz kontakt z Usługodawcą.
  2. Korzystanie z funkcjonalności Aplikacji wymaga uprzedniego zarejestrowania Konta, akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności oraz wykupienia Subskrypcji.
  3. Usługodawca świadczy Usługi w sposób ciągły. Usługodawca zastrzega prawo do czasowych przerw związanych z pracami serwisowymi lub modernizacją, informując o planowanych przerwach drogą elektroniczną lub w Serwisie.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane siłą wyższą, awariami sprzętu Użytkownika, przerwami w dostawie energii lub łącza internetowego oraz nieuprawnioną ingerencją osób trzecich.

§ 6. Subskrypcja — zawarcie umowy, ceny, odnowienie

  1. Korzystanie z Aplikacji odbywa się w ramach Subskrypcji w wariancie miesięcznym lub rocznym, zgodnie z Cennikiem. Ceny w Cenniku są cenami brutto (zawierają należne podatki).
  2. Przed zawarciem umowy Użytkownikowi prezentowane są: cena, zakres i czas trwania Usługi, zasady automatycznego odnowienia oraz zasady rezygnacji i zwrotu.
  3. Zawarcie umowy o Subskrypcję następuje poprzez złożenie zamówienia w procesie płatności prowadzonym przez Operatora płatności i jego potwierdzenie przyciskiem finalizującym zamówienie. Bezpośrednio przy tym przycisku prezentowane są cena, okres rozliczeniowy oraz odpłatny i automatycznie odnawialny charakter zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności.
  4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, a opłata pobierana jest z góry, do czasu jej anulowania przez Użytkownika. Użytkownik może anulować odnowienie w każdej chwili — z poziomu zarządzania subskrypcją; dostęp do Usługi pozostaje wówczas aktywny do końca opłaconego okresu.
  5. Czas świadczenia odpłatnej Usługi rozpoczyna się z chwilą aktywacji Subskrypcji po zaksięgowaniu płatności.
  6. Usługodawca może oferować promocje i rabaty (np. rabat dla wczesnych użytkowników) na zasadach i w okresie wskazanym w Cenniku lub w treści danej promocji. Zmiana Cennika nie wpływa na ceny Subskrypcji opłaconych przed zmianą.

§ 7. Płatności

  1. Płatności obsługuje Operator płatności (Polar) działający jako Merchant of Record. W zakresie transakcji płatniczej Operator występuje jako sprzedawca wobec Użytkownika, rozlicza należne podatki i udostępnia Użytkownikowi potwierdzenie płatności (paragon/rachunek).
  2. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia po stronie Operatora płatności.
  3. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika — dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez Operatora płatności w ramach hostowanego procesu płatności (zgodnie z wymogami PCI-DSS).
  4. Momentem zapłaty jest potwierdzenie skutecznej płatności przez Operatora.

§ 8. Odstąpienie od umowy i gwarancja zwrotu

  1. Ustawowe prawo odstąpienia (14 dni). Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia. Aby zapewnić dostęp do Usługi niezwłocznie po opłaceniu Subskrypcji, składając zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie. Zgoda ta wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przy składaniu zamówienia i służy wyłącznie udostępnieniu Usługi od razu — nie pozbawia Użytkownika prawa odstąpienia ani gwarancji zwrotu, o których mowa poniżej.
  3. Dobrowolna gwarancja zwrotu (30 dni). Usługodawca udziela Użytkownikom dobrowolnej gwarancji pełnego zwrotu pieniędzy w terminie 30 dni od pierwszego zawarcia umowy Subskrypcji — korzystniejszej niż uprawnienia ustawowe. Gwarancja dotyczy pierwszego okresu rozliczeniowego i nie przysługuje ponownie przy automatycznych odnowieniach Subskrypcji. W ramach gwarancji Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji i otrzymać zwrot całości uiszczonej opłaty, niezależnie od zakresu korzystania z Usługi w tym czasie.
  4. Sposób skorzystania z gwarancji. Aby skorzystać z gwarancji zwrotu, wystarczy zgłosić żądanie na adres help@finantly.com w terminie 30 dni. Zwrot realizowany jest za pośrednictwem Operatora płatności na ten sam instrument płatniczy, a dostęp do Usługi zostaje zakończony.
  5. Usunięcie Konta lub anulowanie Subskrypcji a zwrot. Samo usunięcie Konta lub anulowanie automatycznego odnowienia nie jest równoznaczne z żądaniem zwrotu i nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty. Aby otrzymać zwrot — w ramach gwarancji (ust. 3–4) albo w wyniku odstąpienia (ust. 6) — należy zgłosić żądanie z poziomu ustawień Konta w aplikacji lub, w szczególności po usunięciu Konta, mailowo na adres help@finantly.com. Zgłoszenie mailowe jest w pełni skutecznym sposobem żądania zwrotu, w tym po usunięciu Konta. Jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, złożone w terminie 14 dni, jest skuteczne niezależnie od formy i powoduje zwrot zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Sposób wykonania ustawowego prawa odstąpienia. Aby skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia (ust. 1), Użytkownik powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie — np. mailowo na adres help@finantly.com. Może w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu (skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe).
  7. Gwarancja oraz uprawnienia, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie ograniczają ani nie wyłączają praw przysługujących Konsumentowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług na adres e-mail: help@finantly.com.
  2. W zgłoszeniu należy wskazać: adres e-mail przypisany do Konta, opis nieprawidłowości (wraz z terminem jej wystąpienia) oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i poinformuje Użytkownika o sposobie rozstrzygnięcia drogą elektroniczną.

§ 10. Obowiązki Użytkownika i rozwiązanie umowy

  1. Akceptując Regulamin, Użytkownik zobowiązuje się do: niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu oraz korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
  2. Umowa o świadczenie Usług odpłatnych ulega rozwiązaniu z upływem opłaconego okresu rozliczeniowego, jeżeli nie dojdzie do jej odnowienia, lub w wyniku skorzystania z gwarancji zwrotu albo usunięcia Konta.
  3. Umowa o prowadzenie Konta ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Konta przez Użytkownika.
  4. Usługodawca może zawiesić lub zablokować dostęp do Konta w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu lub przepisów prawa, informując o tym Użytkownika. W przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

§ 11. Charakter informacyjny Usług — zastrzeżenia

  1. Brak porady inwestycyjnej i finansowej. Aplikacja oraz jej funkcjonalności (w tym kalkulatory: wolności finansowej, nieruchomości, samochodowy, nadpłaty kredytu, a także narzędzia wspomagane AI) mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią porady inwestycyjnej, finansowej, podatkowej ani prawnej, rekomendacji w rozumieniu właściwych przepisów, ani podstawy do podejmowania decyzji finansowych. Decyzje finansowe Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność; w razie potrzeby zalecana jest konsultacja z licencjonowanym doradcą.
  2. Dane pochodzące ze źródeł zewnętrznych. Niektóre informacje (m.in. ceny instrumentów finansowych, kursy walut) pochodzą ze źródeł zewnętrznych i mają charakter orientacyjny. Usługodawca nie gwarantuje ich poprawności, kompletności ani aktualności i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.
  3. Wyniki kalkulatorów opierają się na danych i założeniach wprowadzonych przez Użytkownika i stanowią jedynie szacunki.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 13. Prawa autorskie i licencja

  1. Serwis i Aplikacja oraz ich elementy (m.in. oprogramowanie, grafika, logotypy) są chronione prawem własności intelektualnej i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie prawa.
  2. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, na czas trwania Usługi. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Konta.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie elementów Serwisu i Aplikacji bez zgody Usługodawcy.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usług, względy bezpieczeństwa), z poszanowaniem praw nabytych.
  2. O zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników nie później niż 14 dni przed ich wejściem w życie — poprzez komunikat w Serwisie oraz wiadomość na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Brak sprzeciwu w terminie 14 dni od powiadomienia uznaje się za akceptację nowego Regulaminu. W razie sprzeciwu umowa ulega rozwiązaniu z dniem poprzedzającym wejście w życie zmian.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi, wojewódzkimi inspektoratami Inspekcji Handlowej oraz korzystając z pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
  4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe)

Adresat: Jakub Karwowski, ul. Marysińska 88A/27, 91-850 Łódź, e-mail: help@finantly.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ……………………………………………

Data zawarcia umowy: …………………………… Imię i nazwisko konsumenta: …………………………… Adres konsumenta / adres e-mail przypisany do Konta: …………………………… Data: …………………………… Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ……………………………

Wersja 1.0 — obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.